產後護理之家 (月子中心) 參觀心得: 菡生、環球、許世賓

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懷孕初期我就決定生產後到月子中心坐月子,不麻煩婆婆或媽媽。實地參觀板橋、中永和的月子中心以前,我看了許多網友的入住心得並列出以下條件:

  • 合法而且合格。

衛福部公布的產後護理機構評鑑結果名單 (102-103年度) (PDF 檔案) 非看不可。「評鑑等第」幫我迅速挑選出口袋名單。可惜資料不全,開業未滿一年的護理機構評鑑付之闕如。

(身為 UX professional 的職業病發作,不吐不快。衛福部的網站就和其他台灣公家機關的網站一樣便宜行事,文件轉成 PDF 檔後上傳了事,然而負責維護網站的人可以多花一點時間複製、貼上,使用者點擊「產後護理機構評鑑結果名單」,想看到的就是清單和評鑑結果,不是這一句「詳細內容請參閱附件」。)

  • 嚴格管控訪客

回憶之前探訪坐月子的朋友和表妹,他們選擇的月子中心嚴禁訪客接觸新生兒,連爺爺奶奶都只能透過電視螢幕觀看。新聞曾經報導一個案例,新生兒被感染腸病毒但未發病的家屬傳染而差點送命。我杞人憂天,不希望 (衛生習慣多半不佳的) 長輩們碰觸免疫系統尚未發育完全的嬰兒,因此我需要嚴格管控訪客、限制訪客人數的月子中心。

  • 交通便利離家近

方便老公和同住的妹妹探視,我也可以偶爾回家看看愛貓 Rika。台北市和新北市有好幾個評鑑結果為「優」的月子中心,但離我家實在太遠,評價再好也只有放棄。

  • 單獨的出入口和電梯

最理想的當然是獨門獨棟、出入單純的月子中心,但在寸土寸金的雙北地區,我只求月子中心有單獨的出入口和電梯。

  • 至少 5:1 的嬰護比

根據護理機構設置標準,每5床嬰兒床應有1名嬰兒照顧人員、每15床至少應有1名專業護理人員。新生兒的任務就是吃飽睡、睡飽吃,有任何需求只能用哭泣表示,所以專業的護理人員當然多多益善。

  • 不強迫母嬰同室

先承認我喜歡動物遠勝於小孩,「當媽媽」這件事從來不在我的 to-do list上,結婚後不強求非得懷孕生子不可,但如果有緣就會成為一家人。由於自知沒有內建母愛,對月子中心的其中一個期待就是 — 不要強迫母嬰同室,我想趁坐月子期間好好休息、調養身體。

(後記:我懷孕期間對產檢超音波照片無感,也沒有乖乖對著肚子說話實行胎教。哪能預料一聽到寶寶出生時的嘹亮哭聲居然眼淚直掉,看到懷裡瘦瘦小小的她,瞬間母愛大爆發…)

  • 以素食為主的月子餐

我不介意月子餐的來源是月子中心附屬的中央廚房或與月子中心合作的業者,只希望有以素食為主、偶爾有魚湯、不放加工食材的月子餐。

  • 空調

房間必須有獨立的空調、浴廁有暖房設備。平常怕冷有名的我預產期在炎熱的夏天,產婦也盡量不要著涼,當然要選擇可以隨心所欲調整 (=升高) 房間溫度的月子中心。另外,我肯定無法忍受坐月子期間不洗頭髮的古老要求,浴室的暖氣太重要了!

  • 請勿打擾

我個性孤僻又重視隱私,無法接受月子中心的員工/護理師/清潔人員開了房門就進來。好幾個網友抱怨補眠、甚至哺乳到一半時有人長驅直入!感謝她們的犧牲,我可以想都不用想、直接放棄這些月子中心。


根據上述條件出線的月子中心是:菡生產後護理之家、許世賓卓越產後護理之家、環球產後護理之家。一一參觀比較後,以下是我比較在意的優缺點:

菡生產後護理之家

優點

  • 只有產婦、陪宿者 (老公)、一位照顧者 (我妹)可以近距離接觸寶寶,其餘訪客必須待在二樓的會客區。
  • 離家超~近,而且對面是板橋體育場、板橋戶政事務所海山辦事處,交通方便。
  • 去年底 (2014) 開幕,家具、設備、用品都是新的。
  • 訂房費用包括尿布、濕巾…等耗材。
  • 雖然改建自舊公寓的菡生算不上獨棟建築,但有獨立的出入口和電梯。

缺點

  • 人手不足。我們星期日上午參觀的時候,櫃檯只有一位工作人員,她要負責解答入住產婦大大小小的問題、接待顧客、接電話,態度親切但顯然分身乏術。
  • 漢生東路車多人多,對面又是體育場、派出所,可能有噪音問題。
  • 今年初入住的阿蘇卡發現房間裡的傢俱有書蟲!

 

環球產後護理之家

優點

  • 衛福部的評鑑為「優」。
  • 獨棟,還有寶寶媽媽專用的電梯。
  • 環球購物中心就在馬路對面。(這算是優點還是缺點?畢竟產婦不該趴趴走,何況是人滿為患、小孩多到滿出來的環球…)
  • 免費接送從醫院到月子中心一次。我們沒買車,所以這個服務挺吸引人的。

缺點

  • 生意太好,住滿了無法參觀房間。畢竟是要待一個月的地方,我非常希望先熟悉環境。
  • 會客室人聲鼎沸,而且在嬰兒室隔壁。我們參觀當天居然有小屁孩溜進嬰兒室!你的爸爸媽媽在哪裡?工作人員沒發現嗎?
  • 交通不夠方便,附近沒有捷運站,必須依賴計程車或購物中心的接駁車。

 

許世賓卓越產後護理之家

優點

  • 衛福部的評鑑為「優」。
  • 相較前兩家月子中心,每位護理人員負責照顧的嬰兒人數較少。
  • 有中央廚房,可以提供熱騰騰的月子餐。
  • 交通便利,離府中捷運站很近。
  • 價格比菡生、環球低一點點。

缺點

  • 位於住商混合大樓裡,必須和閒雜人等共用電梯。
  • 雖然房間有對外窗,但館前東路那一帶缺少賞心悅目的景觀,兼之靠近星聚點、錢櫃,免不了有噪音問題。
  • 我不懂得欣賞老闆娘裝潢室內和選擇家具的品味,囧
  • 出電梯脫鞋換室內拖鞋的地方亂糟糟,無從區分穿過和沒穿過的拖鞋。第一印象慘敗。

 

考量以上各家的優缺點,我們隔天就預訂了菡生產後護理之家,一天費用 $6400的「旗艦房」。雖然距離我的預產期 (8月中)還有半年以上,最便宜 (一天費用 $5500) 的「豪華房」居然沒有空房了!或許因為現在小孩生得少,為人父母的比較捨得花錢吧?